Política de privacidad

1. Información que recopilamos

Datos de contacto y de cuenta: nombre, correo electrónico, teléfono y empresa que nos das al contratar un plan o actualizar tu cuenta.

Datos de pago: los pagos los procesa Stripe, Inc. Nunca recibimos ni guardamos el número completo de tu tarjeta ni su código de seguridad. Guardamos el monto, la fecha, el estado y los identificadores de referencia de Stripe.

Analítica del sitio: medimos las visitas con una analítica propia que respeta la privacidad. No usamos cookies ni rastreadores de terceros para la analítica. Para contar visitantes únicos calculamos un identificador anónimo a partir de un valor aleatorio que cambia cada día, tu dirección IP y el agente de usuario del navegador; la IP y el agente no se guardan y el identificador no puede relacionarse entre días distintos. Guardamos la página visitada, el sitio de procedencia, el tipo de dispositivo y el país aproximado.

Datos de campañas publicitarias: si eres cliente y gestionamos campañas para ti en Meta (Facebook/Instagram) o Google Ads, obtenemos métricas de rendimiento de esas campañas (gasto, impresiones, alcance, clics, conversiones y leads) mediante la Meta Marketing API y la Google Ads API oficiales, únicamente para mostrarte tus resultados en tu área de cliente y a nuestro equipo.

Datos de seguridad: usamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión y completar la verificación en 2 pasos. No se usan para publicidad.

2. Cómo usamos la información

Para prestar los servicios contratados, gestionar tu cuenta y mostrarte tu plan, tus pagos y los resultados de tus campañas.

Para procesar pagos y llevar la contabilidad.

Para enviar correos de tu cuenta (códigos de verificación, recuperación de contraseña, mensajes sobre pagos).

Para enviar ocasionalmente correos de marketing a clientes. Cada correo incluye un enlace para darte de baja en cualquier momento.

Para proteger el sitio y a nuestros clientes contra fraude y abuso (por ejemplo, limitando los intentos de inicio de sesión).

3. Proveedores de servicios

Solo compartimos información con proveedores que nos ayudan a operar el servicio, bajo contratos que les exigen protegerla: Stripe (pagos), Resend (envío de correos), nuestros proveedores de hosting y base de datos, y Meta Platforms y Google (solo para obtener datos de las campañas que gestionamos). No vendemos tu información personal.

4. Datos de Meta y Google

Los datos obtenidos de la Meta Marketing API y la Google Ads API se usan solo para mostrar el rendimiento de cada campaña al cliente al que pertenece y al personal de Versaty Group. No se venden, no se usan para perfiles publicitarios y no se transfieren a terceros salvo obligación legal.

El uso y la transferencia por parte de Versaty Group de información recibida de las API de Google cumplen la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.

5. Conservación de datos

Conservamos los datos de cuenta y de pagos mientras seas cliente y, después, durante el tiempo que exijan las obligaciones fiscales y contables. La analítica se conserva de forma agregada y anónima. [PENDIENTE: confirmar plazos con el cliente.]

6. Tus derechos

Puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tu información personal, y darte de baja de los correos de marketing en cualquier momento. Para hacer una solicitud, contáctanos con los datos de abajo. Consulta también la página de Eliminación de datos.

7. Seguridad

Protegemos la información con cifrado en tránsito (HTTPS), contraseñas con hash, verificación en 2 pasos al iniciar sesión, almacenamiento cifrado de tokens de acceso y controles que limitan a cada cliente a sus propios datos.

8. Menores

Nuestros servicios están dirigidos a negocios y no están pensados para menores de 13 años.

9. Cambios

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la nueva versión en esta página con una fecha nueva.

10. Contacto

Versaty Group LLC · Bronx, New York · info@versatygroupmarketing.com · (+1) 929-476-7459